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Les Nouvelles du front Moyen Débit

En accord avec Territoires Sans fil, j'ai décidé de rédiger un journal pour tenir compte de l'évolution des réseaux gérés par le Conseil Général de Seine et Marne et de leurs commercialisation au jour le jour. Il s'agit des réseaux Wifi de Sivry-Courtry, Courtry, Crisenoy, Boissy aux Cailles, Amponville, Grez sur Loing, ainsi que de l'installation CPL de Vert Saint Denis. Pour mieux comprendre le journal, il faut connaitre l'organisation du réseau et les différents intervenants.

Les réseaux CPL et Wifi des communes sus citées appartiennent au Conseil Général de Seine et MArne. Il en a confié l'installation à un prestataire technique, différent selon la commune et la technologie, qui s'occupe uniquement de l'infrastructure matérielle : liaison avec le point de collecte aux points hauts (châteaux d'eau, église...), câblage, matériels en tout genre, y compris les modems. La bande passante qui circule sur ce réseau est achetée par le Conseil Général à un autre fournisseur. Enfin, des fournisseurs d'accès, comme Territoires Sans Fil ou  Coresi, ont la gestion commerciale de la revente de cette bande passante aux particuliers. Ces fournisseurs ont juste le droit d'octroyer l'accès aux particuliers via des mots de passe. Ils reversent une grosse partie des abonnements au Conseil Général, qui, à son tour, paye la bande passante et l'entretien du réseau aux prestataires.
J'ai pris le parti de ne pas citer le nom des prestataires techniques. Je ne veux pas les accuser de tous les maux et les mettre en difficulté, ils en ont déjà assez comme ça !

9/11/2007
Après un rétablissement temporaire, voici à nouveau les sites de Boissy, Amponville, et Jacquesville touchés par un nouveau problème technique. Les investigations d'usage sont en cours.

26/10/2007
Suite à un début d'incendie chez EDEV (tout le monde va bien, merci...), des perturbations très localisées sont possibles aujourd'hui pour les abonnés de Vert Saint Denis.

26/10/2007
Boissy et Grez sont toujours en panne. France Télécom est intervenu et a résolu le problème de son côté, mais ça ne marche toujours pas. A suivre.

24/10/2007
Le réseau de Sivry Courtry est affecté ces derniers temps d'un plantage tous les week ends, quasiment à heure fixe. Le prestataire technique est sur le pont et tente de découvrir le coupable pour remédier à ce problème.

24/10/2007
Les réseaux de Boissy aux cailles, Amponville, Jacquesville et Grez sur Loing sont tombés hier matin. Tout est mis en oeuvre pour relancer ces réseaux au plus vite...

01/09/2007
Il y a encore des clients mécontents à Sivry Courtry. Le changement de serveur du début de l'année a provoqué un disfonctionnement de l'envoi de mail chez un petit nombre d'entre eux. Malheureusement pour TSF et le CG77, la mairie en fait partie, ainsi qu'une société et un particulier. J'ai tenté diverses approches pour trouver la source du problème, mais il semble bien que ce soit au niveau du nouveau serveur qu'il faille faire des choses, et là, je ne peux pas faire plus que demander, et redemander encore...

01/09/2007
Malgré l'abscence d'informations ici, les abonnés des réseaux ci dessous auront constaté que ces réseaux sont repartis... Par contre, deux grappes (deux transfos de quartier) sont tombés sur le réseau de Vert St Denis depuis le 20 Aout environ. La panne a mis longtemps à être prise en charge par les prestataires techniques qui se sont renvoyés la balle pendant près de deux semaines. A noter que TSF, à part recevoir les plaintes justifiées des utilisateurs mécontents, a fait et fait encore tout ce qui est possible pour sortir tout ce beau monde de la torpeur de l'été, et les remettre au plus tôt au travail. Aujourd'hui le problème concerne la pièce à changer qui n'est pas disponible avant deux semaines auprès du seul fournisseur français de la marque. Tout le monde est à la recherche d'une solution alternative...

08/06/2007
Les réseaux de Boissy Aux cailles, Amponville et Grez sur Loing sont tombés. Leur modem doit être redémarré. ce qui sera fait avant la fin de la semaine.

08/06/2007
D'après mes sources, la grappe 4 qui contient la majeure partie de Vert Saint Denis est repartie. D'autre part, une seconde ligne serait tirée la semaine prochaine pour diminuer les engorgements du soir...
07/06/2007
Les problèmes de Courtry sont à l'étude. Des techniciens doivent passer d'ici demain pour analyser l'installation et y trouver d'éventuels points faibles...
07/06/2007
Les grappes restantes de Vert Saint Denis seront relancées au plus tard demain, avec une (faible) probabilité pour aujourd'hui...
05/06/2007
Le réseau de Vert Saint Denis est partiellement reparti. Seules deux grappes (les G4 et G5. Et non, je ne sais pas à quels quartiers elles correspondent...) sont encore en défaut.
31/05/2007
L'antenne relais de Courtry est tombée, il y a donc des 'chances' pour qu'une partie des abonnés de Sivry soient touchés. Cette antenne marche tout de même par intermitence... Une réparation est prévue pour dans quelques jours.
30/05/2007
Un peu de nouvelles du réseau de VSD. Ce serait le point d'accès Wifi situé sur le chateau d'eau qui aurait un problème. C'est lui qui reçoit la bande passante de la ville avant de la redistribuer aux tranformateurs EDF. Le chateau d'eau appartient à La Lyonnaise des Eaux. L'opérateur technique tente donc d'en récupérer les clés pour pouvoir intervenir. Cela pourrait prendre plusieurs jours...

29/05/2007
Le réseau de Vert Saint Denis est tombé depuis vendredi, suite aux orages. Il n'y a encore pas de délai de rétablissement fourni par le prestataire technique.
Sans doute d'autres nouvelles dans la journée...

12/03/2007
Sivry-Courtry n'a toujours pas redémarré, et il est pas sûr du  tout que cela puisse se faire aujourd'hui. Dès que j'ai plus d'infos, je les rapporte ici...

09/03/2007
Le serveur desservant Sivry-Courtry a eu un gros problème. Il ne pourra refonctionner que lundi, si tout va bien.

18/01/2007
C'est bon pour Jacquesville depuis hier soir. On suppose que l'incident est dû à une maintenance d'EDF sur le chateau d'eau qui a coupé le courant. Les onduleurs ont tenu un peu, puis ils se sont arrètés à leur tour.
 
17/01/2007
Le problème de Jacquesville sera résolu demain au mieux, au plus tard vendredi...

17/01/2007
Le Switch de Jacquesville n'est plus joignable depuis 15h. Ce sont les réseaux de Jacqueville, Maimbervillier et Boissy Aux Cailles qui sont arretés. L'opérateur technique tente de rebooter le dispositif à distance...

08/12/2006
Grez / Boissy et Jacqueville ne repartiront pas tout de suite. Ce sont les antennes qui doivent être réalignées et qui nécessitent donc une intervention 'aérienne' sur les chateaux d'eau. Toujours à cause des intempéries, le camion plateforme pour y accèder ne sera pas disponible avant mardi matin.

08/12/2006
Vert Saint Denis et Crisenoy seront remis en route demain matin, après intervention de France Télécom.

08/12/2006
Sivry est reparti, ce n'était qu'un problème d'électricité.

08/12/2006
Après re-vérification, il semble que le vent ait pris la relève de France Telecom et ait refait tomber le réseau de Grez, Boissy et Jacqueville !

08/12/2006
C'est au tour des réseaux de Vert Saint Denis et Crisenoy de lâcher à cause du vent... C'est aussi le cas de Sivry-Courtry où une coupure de courant a fermé le réseau.

08/12/2006
Les réseaux de Grez sur Loing, Boissy aux Cailles et  Jacqueville sont repartis sans dommage.

07/12/2006
Les réseaux de Grez sur Loing, Boissy aux Cailles et Jacqueville sont tombés ce matin de bonne heure. France Telecom doit intervenir demain à 14h.

27/10/2006
Le réseau de Vert Saint Denis et Crisenoy est reparti, mais la connexion est encore instable.

25/10/2006
Le réseau de Vert Saint Denis et Crisenoy est tombé hier suite à une coupure de courant.

22/08/2006
Le réseau de Vert Saint Denis est tombé hier. Il devrait être rétabli demain, si tout va bien...

19/08/2006
J'ai moi-même mis à jour des modems de plusieurs clients de Boissy aux Cailles et de Sivry aujourd'hui. Tout se met à marcher comme on aurait pu l'espérer depuis le début... C'est un petit bonheur, même si au passage je dois perdre des clients (pourquoi m'appeler si tout marche bien ?), c'est un plaisir de les voir retrouver le sourire.

17/08/2006
Petit miracle. Après la découverte en juin de bugs dans le logiciel du modem, un nouveau firmware (logiciel interne) est disponible sur le site de Linksys depuis juillet. Les techniciens qui sont passés aujourd'hui chez les clients 'difficiles' de Sivry ont constaté une -très- nette amélioration du service rendu par le modem après mise à jour. La connexion est quasi immédiate et ne s'interrompt plus. La vitesse constatée est tout à fait correcte.

16/08/2006
Les réseaux de Sivry Courtry et Grez sont repartis aujourd'hui. Une visite des techniciens du prestataire matériel de Sivry est prévue chez plusieurs sites 'à problème' de la ville pour investiguer pourquoi il est si dur de se connecter et d'avoir une connexion fiable.

12/08/2006
Le réseau de Sivry Courtry est tombé ce samedi suite à un violent orage. Le réseau de Grez a lui aussi souffert. Ils doivent être remis en service rapidement...

08/06/2006
Journée de maintenance sur nos réseaux. Les appareils manquants sont ajoutés à Vert Saint Denis, les volés sont remplacés à Crisenoy. Donc des perturbations dans la journée mais tout a été rétabli dans la soirée. Bien sûr, ni Territoires Sans Fil ni moi même n'avons été informés de ces manipulations qui ont engendré un grand nombre d'appels de la Hotline sans possibilité de répondre... Encore une grande victoire de la communication ! En tout cas, les matériels qui devaient équiper les transfos manquants de VSD sont installés, et les clients qui n'étaient pas encore éligibles doivent maintenant l'être.

31/05/2006
Quelques nouvelles des communes desservies par Territoire Sans Fil:
  • Le matériel vandalisé du point de collecte de Limoges (77) sera remplacé les 8 et 9 Juin.
  • Un point haut supplémentaire est en cours d'étude à Gretz dans le Hameau de Houlay. La faisabilité reste à établir, un mat de dix mètres devrait être installé. La date n'est pas encore fixée, mais ce n'est pas pour tout de suite...
  • Un point haut supplémentaire est à l'étude à Crisenoy. Une personne a été sollicitée pour l'acceuillir sur sa maison, mais elle a décliné l'offre...
  • Un point d'accès supplémentaire va être installé à Sivry Courtry, et le réseau sera partitionné pour éviter le pompage de la bande passante de toute la ville par peu d'internautes. Le Conseil Général, propriétaire du réseau, financera l'installation. Cela devrait intervenir avant l'été.
  • Certains modems semblent poser des problèmes récurrents à Boissy aux Cailles et Gretz. Des tests sont en cours.
19/05/2006
J'ai été informé aujourd'hui que les tranformateurs qui ne sont pas encore équipés le seront le 12 juin. Cela veut dire qu'à ce moment là, le contrat de couverture de 95% de la ville par une technologie de moyen/haut débit ou une autre sera rempli. Les clients concernés (5) seront donc livrables dès mi-juin.

18/05/2006
En raison des évènements techniques indépendants da le volonté de tout le monde, TSF a décidé de ne pas facturer les abonnements des clients déjà livrés avant juin.

17/05/2006
Mr Bernheim m'a demandé aujourd'hui de communiquer sur le CPL pour tenir la population au courant. J'ai donc reconstitué ci-dessous l'historique du réseau depuis près d'un mois. Je tenterai de maintenir ici une information à jour sur le réseau et les abonnés au CPL de Vert Saint Denis, mais aussi des autres communes installées en Wifi par le Conseil Général et Territoires Sans Fil.
Sans doute à cause des évènements relatés ci-dessous, et donc de l'absence de réseau et de fonctionnement stable du CPL depuis lors, la commercialisation du service piétine. Les futurs clients attendent que ça marche pour se lancer, et nous attendons les clients... Un volume ridiculement petit de clients s'est déjà inscrit, très faible si on le compare à la foule venue le 4 mars pour l'inauguration. Pour être économiquement viable, il faut un nombre minimum de clients, et il est très loin d'être atteint. Il y a des jours où je me dis qu'heureusement que je ne me suis pas lancé comme fournisseur d'accès, je n'aurais sans doute pas eu les moyens d'attendre si longtemps.
En attendant, les livraisons de modem par le prestataire ont repris aujourd'hui.

11/05/2006
Le réseau semble parti. Je n'ai plus de coups de fils de mes clients. C'est bon signe. :-)

08/05/2006
Encore un problème sur le réseau qui ne démarre toujours pas. Le prestataire doit encore faire des réglages sur le chateau d'eau. Les premiers modems sont progressivement installés par le prestataire lui même. Cela lui permet de mieux se rendre compte des problèmes rencontrés. Et dans beaucoup de cas, il faut ajouter des répéteurs pour amener un signal exploitable jusqu'aux habitations, ce qui réclame une coupure de courant pour laquelle EDF demande une semaine de délai pour pouvoir prévenir les gens raccordés à ce compteur et qui vont subir la coupure, même si internet ne les intéresse pas ! A noter que le serveur d'éligibilité que le prestataire technique s'était engagé à mettre à la disposition de la population n'est toujours pas disponible ! C'est lui qui doit permettre à tout un chacun de vérifier s'il est capable (éligible) de recevoir le CPL.

05/05/2006
Un prestataire est intervenu et a changé les pièces. Les modems semblent repartir, mais la connexion ne se fait toujours pas. Dixit les techniciens, il faut deux jours pour que le réseau se stabilise et devienne pleinement opérationnel. Alors attendons lundi !

02/05/2006
Le réseau est encore retombé. Les bricolages montrent leurs limites, vivement le montage des pièces définitives qui doit intervenir vendredi.

28/04/2006
Le réseau semble reparti. Pourtant les premiers modems installés ne fonctionnent pas. Après information, le réseau semble tombé. Des techniciens doivent intervenir sur le site du chateau d'eau...

25/04/2006
Pour palier au problème, le prestataire technique du Conseil Général tente de réparer le réseau partiellement, au moins pour permettre de surfer simplement. Pour le vrai moyen débit, on verra lorsque tout le matériel sera en place.

21/04/2006
En fin de compte, ce n'est pas au sommet de l'édifice que les vandales ont opérés, mais au pied, et là il n'y a pas besoin d'autorisations. Après un bilan des dégats, le prestataire commande les pièces qu'il faudra réinstaller. Il faut près de deux semaines pour obtenir les pièces.

20/04/2006
Le chateau d'eau qui renvoie la bande passante sur les transformateurs de Vert Saint Denis a été vandalisé. Le matériel a été volé et les cables arrachés. Une plainte est déposée auprès de la gendarmerie, et le prestataire technique est prévenu. Une intervention sur un chateau d'eau réclame des autorisations pour pouvoir être faite... Et il faut plusieurs jours pour les obtenir. Et nous sommes jeudi, bientôt le week end ! Noter que l'émetteur Wifi à destination de Réau subit aussi l'effet négatif du vandalisme, et que donc les testeurs (le lancement officiel n'est pas encore fait...) de cette ville ne sont plus désservis.



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